Travail dans la vie active

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Travail dans la vie active
Le sujet de l’article :
Changements dans la structure de l’emploi et de la production dans la vie active
Elle est évaluée dans des contextes et suscite des discussions dans le cadre de nouveaux concepts.
Le plus important de ces concepts est le travail émotionnel, en particulier le développement du secteur des services et la clientèle.
Le travail émotionnel, qui est venu au premier plan en mettant l’accent sur
et d’utiliser non seulement leur effort mental, mais aussi leurs émotions lorsque le travail l’exige et
Cela signifie que les employeurs doivent également faire une telle demande directement.
Si l’article doit être examiné avec un exemple de cas; Prenons une entreprise nommée A.
La société est une société sous-traitante servant de centre d’appels au groupe inditex.
Le centre d’appels ne compte que 3 managers. Au service du groupe inditex depuis 6 ans, ce
La majorité des salariés de l’entreprise sont des femmes. Parmi les salariés, il est de 9 ans pour le secteur et de 4 ans pour l’entreprise A.
Ayşe Hanım, le représentant du client qui fournit le service, et 3 managers ont été embauchés comme superviseur.
et le phénomène du “travail émotionnel” avec le dialogue entre M.
Mme Ayşe, elle établit des relations étroites avec ses clients et répond à leurs exigences commerciales.
Mehmet Bey, le superviseur nouvellement embauché, fait également beaucoup d’efforts pour apporter
Elle est responsable de la qualité des appels et des questions des employés.Ayşe Hanım est l’une des marques clientes.
Lors d’un différend avec quelqu’un, il fait part à ses responsables des informations négatives sur l’entreprise.
Leurs managers disent également à Ayşe Hanım de s’occuper de Mehmet Bey.
Après que la dame ait à nouveau recueilli toutes les informations, elle entre dans la réunion avec M. Mehmet. Monsieur Mehmet,
Tout d’abord, sur le fait que Mme Ayşe n’a peut-être pas accordé suffisamment d’attention et d’efforts à son client.
en posant quelques questions et en disant ensuite que ce n’est pas ainsi que le travail sera fait, s’il ne fait pas plus d’efforts, il perdra la marque.
Il a déjà prévenu qu’il perdrait, Mme Ayşe également ; ” J’ai travaillé avant l’entreprise A.
Cette marque était aussi ma cliente dans l’entreprise, je m’y intéresse de près depuis 9 ans.
plus susceptibles de travailler avec un autre centre d’appels en raison de la politique tarifaire de l’entreprise
Le centre d’appels ne fait pas la tarification ici.
Je l’ai communiqué et quel sera le prix du service financier de l’entreprise, la continuité sera
Ils prendront leur décision en conséquence J’ai complété toutes les étapes de manière professionnelle.
Si vous avez une attente différente de notre équipe, vous pouvez nous le faire savoir.”
En remplissant le
engagement, approche professionnelle, défenses et “émotion” et au total 9 avec la même marque.
Dans chaque situation vécue dans son aventure annuelle, le concept de “travail émotionnel” est toujours le facteur le plus efficace.
a dit que.

L’article dont j’ai fait la promotion s’intitulait “Le travail émotionnel dans la vie professionnelle”.
l’engagement émotionnel de chacun dans son travail, indépendamment de ses efforts physiques et mentaux.
Le plus important des points abordés dans cet article que j’ai introduit
le lien émotionnel correspond aux points émotionnels alimentés par le travail. Le travail émotionnel est important dans de nombreux domaines de la vie humaine
Bien qu’il existe un concept de travail émotionnel qu’une personne consacre même à elle-même, la propriété
qu’il montrera un travail émotionnel à tous les types de relations qu’il veut et auxquelles il veut appartenir.
Le travail émotionnel est une « gestion » car il qualifie l’intériorité du travail effectué.
Travail émotionnel, émotion
C’est une exigence que tous les subordonnés et supérieurs doivent connaître dans le monde des affaires afin de les sensibiliser à la
Tant que le travail émotionnel existe, la récompense motivationnelle du travail donné au travail
Nous pouvons le regarder dans une mesure indéniable.
Quelle est la valeur intrinsèque donnée au travail, ça y est, c’est le mien ! ‘regarder du point de vue du travail effectué’
et augmente la qualité de leurs commentaires. La plus grande prise de conscience que l’article donne à ce stade
alors que; la personne intériorise tellement le travail qu’elle donne au travail émotionnel, et donc son efficacité.
Parce qu’il se retrouve au travail.La plus grande de mes prises de conscience est le donné émotionnel.
le trio inséparable d’être engagé dans ce travail et d’être un tout avec l’augmentation du travail.
La plus grande source de motivation est profonde, qui se traduit par un effort émotionnel.
adapter le comportement et les émotions internes aux émotions qui doivent être affichées
Un haut niveau d’empathie dans une entreprise où l’effort émotionnel est fait.
Il y a un sentiment de satisfaction client et
L’augmentation des revenus de l’entreprise est également le résultat d’une conscience émotionnelle du travail.
Dans le concept de travail émotionnel dans les secteurs qui nécessitent des relations humaines, les émotions des employés
Nous observons qu’il exhibe également son langage corporel en le mettant dans des comportements.
C’est normal qu’on s’en aperçoive.
Sujet de la semaine sur les potins et les rumeurs :
Pourquoi les rumeurs sont-elles utilisées dans les organisations ?
Que faire pour réduire les effets négatifs des rumeurs référencées ?
Rumeurs dans les organisations ; informations sur les autres personnes du groupe, communication directe avec elles.
Ils peuvent en avoir besoin pour ne pas avoir à apprendre en s’installant.
créer un réseau social, acquérir un statut social, avoir du pouvoir et du prestige
être, avoir sa place dans les réseaux sociaux émergents et la maintenir, au sein du système hiérarchique
afin d’apprendre les décisions des subordonnés et des supérieurs et d’utiliser ces décisions pour le bien ou le mal.

Les gens dans les commérages du groupe et les rumeurs, le prestige qu’ils ont acquis.
Grâce à cela, ils étaient en position d’experts et croyaient que la connaissance était le pouvoir.
pour réduire les effets négatifs des rumeurs, les managers doivent prendre en compte certains problèmes
Par exemple, ceux qui partagent constamment des informations avec leurs employés sont incompatibles, déloyaux ou confidentiels.
Tout ce qui peut être considéré comme un support pour les commérages et les rumeurs, c’est-à-dire ne crée pas de clarté.
Un gestionnaire qui partage toutes sortes d’informations, de décisions et d’événements avec ses employés
Il a à la fois évité les informations non fondées et fait de chacun de ses employés un élément précieux de l’équipe.
Lorsque des commérages et des rumeurs se produisent, vous devez en dire plus à votre responsable.
Employé calme, respectueux et résolvant les problèmes qui va agressivement signaler cette rumeur
Le manager, qui écoute et prend en considération, est également appelé par ses employés comme “la seule information correcte”.
Écoutez les rumeurs qui peuvent être considérées comme “la source de
Partager sincèrement leurs préoccupations, leurs réflexions et les conseils de leurs subordonnés.
la direction, les employés et le système hiérarchique qui les incite à
Les gestionnaires qui donnent une chance de critiquer, les commérages et les rumeurs, en fait, cette situation.
dans une large mesure, en se tenant prêt ou en recevant des critiques honnêtes de ceux qui peuvent
aura empêché. Le manque d’information, la méfiance et l’interdiction des contradictions sont les principaux objectifs des managers.
devrait être quelques-unes de leurs tâches et caractéristiques.
Il sera empêché de sortir en raison de son manque, et s’il y a insécurité ou
Si les gens ont des lacunes qui peuvent causer des conflits, cette situation signifie qu’ils « entendent ou
Cela vous mènera à la position de croire en tout ce qui est prédit.
les managers ont déclaré que les relations supérieurs-subordonnés sont très claires et nettes depuis le recrutement.
C’est parce qu’il est un gestionnaire digne de confiance dans les rumeurs qui peuvent survenir.
situations doivent être évitées.
Népotisme dans les organisations en management ; népotisme, dit népotisme,
favoritisme copinage, favoritisme politique clientélisme, favoritisme de service et sexuel
Il est traité comme du favoritisme Le népotisme s’exerce dans la gestion d’hier à aujourd’hui
Les gens, avec le système hiérarchique qui existe dans le monde des affaires depuis le passé
En raison du système hiérarchique, dans le recrutement, appliqué
responsables de départements et recrutement du département des ressources humaines
Dans les pratiques de favoritisme en gestion, les employeurs sont des parents, des co-amis,
peut agir en fonction de ses affinités politiques, de ses intérêts de service ou de sa sexualité.
Dans les recrutements, la santé interne de l’organisation est menacée, inadaptée mais recrutée en adéquation avec les intérêts
A cause des candidats, l’intégrité de l’organisation a été perturbée et il n’est pas possible d’évoluer en fonction des besoins.

Au contraire, il était considéré comme normal que des employés inefficaces entraînent l’organisation dans une direction négative.
Dans ce processus, qui est évalué en termes de
agir dans le sens de celle-ci, privilégier les personnes qui la connaissent ou dont elle bénéficiera,
initie et poursuit le cycle. Lorsque d’autres employés de l’organisation se rendent compte de cette discrimination
Dans ce cas, l’employeur peut perdre son personnel qualifié,
peut être désintégré et dans l’organisation, inadéquation description de poste-travailleur, recrutement effectué en fonction des intérêts
A long terme, l’employeur a perdu un capital humain spécifique.
Dans son effet sur la santé organisationnelle, le terme «santé» fait référence aux fonctions d’un organisme vivant.
La santé organisationnelle est le travail-travailleur que le gestionnaire privilégie.
l’incompatibilité et la perte de personnel qualifié peuvent perturber les fonctions du terme santé.
la santé organisationnelle, les exigences organisationnelles et ces exigences, dans le sens de remplir
personnes qui peuvent se le permettre, aptes au travail, sélectionnées pour leur aptitude plutôt que pour leur faveur
il intègre Par exemple; en révélant les forces et les faiblesses d’une organisation,
s’efforcer de fournir plus de ressources pour les aspects et de développer des faiblesses
Les équipes ont été recrutées à des fins d’adéquation et de développement commercial, non favorisées.
un travailleur embauché sur le tas, non qualifié ou moins qualifié que ne l’exige l’organisation
Prendre quelqu’un qui en est propriétaire signifie que l’opération dans cet exemple est en quelque sorte la plus grande partie de l’organisation.
signifie subir l’une des pertes Considérant la santé de l’organisation;
la nécessité de créer une coopération, malheureusement, malgré les travailleurs favorisés, l’organisation
par d’autres employés, en raison d’une répartition inéquitable
Ainsi, les employés ne pouvaient pas se protéger des conflits et de l’insécurité.
sera.

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